La serie, girata al Palacio de la Magdalena a Santander, è ambientata in un hotel aristocratico dei primi del Novecento durante il regno di re Alfonso XIII ed è incentrata sui misteri che coinvolgono la famiglia proprietaria e la servitù dell'hotel. Grand Hotel ha ricevuto il plauso della critica da parte della critica televisiva e ha vinto numerosi riconoscimenti.
